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南海優(yōu)化公司如何規(guī)劃營銷型網(wǎng)站？
? ? 近年來，營銷型網(wǎng)站日趨升溫。數(shù)據(jù)表明，影響網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素有兩個(gè)：一是流量的質(zhì)量；二是網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)流量的獲取通常取決于傳播載體與目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)度。而網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、視覺效果、商品的銷售力等要素。為了幫助大家更好地提高用戶體驗(yàn)，下面意合云簡單介紹一下營銷型網(wǎng)站規(guī)劃的四個(gè)要素。
? ? 清晰明了的網(wǎng)站架構(gòu)，能夠引導(dǎo)客戶有方向地瀏覽網(wǎng)站。但是大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)模棱兩可，使用戶像進(jìn)入了一個(gè)又一個(gè)迷宮，無法第一時(shí)間知道網(wǎng)站的核心價(jià)值和重點(diǎn)內(nèi)容，無從尋找到自己需要的內(nèi)容。
? ? 企業(yè)建立清晰的網(wǎng)站構(gòu)架，需要深入分析用戶心理與自己產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，從用戶思維習(xí)慣下手，進(jìn)而引導(dǎo)用戶獲得其所需信息，產(chǎn)生購買產(chǎn)品或聯(lián)系客服的欲望。
? ? 眼睛是心靈的窗口，我們從外界獲取的信息90%來自視覺。因此，企業(yè)網(wǎng)站只有在視覺表現(xiàn)上下苦功，才能打動(dòng)用戶，給用戶留下深刻印象。例如，利用色彩與明暗的對比和互補(bǔ)，誘導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作；運(yùn)用觸發(fā)器和動(dòng)畫產(chǎn)生視覺瞬間捕捉，增強(qiáng)網(wǎng)站趣味性和用戶記憶點(diǎn)。
? ? 一般來說，創(chuàng)新與個(gè)性的網(wǎng)站視覺體現(xiàn)更能脫穎而出，但是過分主觀的愿望很可能成為網(wǎng)站敗筆，真正具有沖擊力并能打動(dòng)用戶的視覺體現(xiàn)多基于用戶審美習(xí)慣設(shè)計(jì)而成。
? ? 實(shí)現(xiàn)交易是營銷型網(wǎng)站的zui終目的。因此，具有強(qiáng)銷售力的商品展示必不可少，這也是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素。做好商品展示的第一要任就是提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，然后利用文字、圖片及視頻等多樣化媒介不斷強(qiáng)化核心賣點(diǎn)。
? ? 此外，商品展示規(guī)劃可運(yùn)用FABE法則。F表示產(chǎn)品基本特征；A表示產(chǎn)品特征具備的優(yōu)點(diǎn)；B表示這些優(yōu)點(diǎn)帶給客戶的利益；E是用證據(jù)來支撐前面的描述。通過這四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，便可清楚解答消費(fèi)者訴求，巧妙處理顧客關(guān)心的問題，從而順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售訴求?！?/span>
? ? 無論什么類型的營銷網(wǎng)站，客服溝通都是整個(gè)銷售體系的關(guān)鍵一環(huán)。因此，健全便捷的客服銷售體系舉足輕重。企業(yè)可搭建多樣化的即時(shí)溝通服務(wù)渠道，例如：400電話、客服系統(tǒng)、QQ、MSN等在線服務(wù)，同時(shí)，將其設(shè)置于顯眼恰當(dāng)?shù)捻撁嫖恢?，讓用戶更加快捷地獲得溝通與支持。
? ? 專業(yè)的客服人員頗為重要，客服不僅要對產(chǎn)品或服務(wù)細(xì)節(jié)了如指掌，而且要具備較強(qiáng)的銷售技巧和能力，其原因在于這是銷售，而不是售后服務(wù)。
? ? 南海優(yōu)化公司以上說到四要素只是拋磚引玉，建設(shè)營銷型網(wǎng)站還有很多要點(diǎn)，例如搜索引擎系統(tǒng)的優(yōu)化，后臺(tái)的運(yùn)作等。企業(yè)在建站過程中需要不斷積累和總結(jié)，根據(jù)自身情況制定更適合的解決方案。
