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佛山系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)之活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中為實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)而實(shí)施的各類不同性質(zhì)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)和管理，其中包括策劃與實(shí)施，以及后續(xù)根據(jù)目標(biāo)形成對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的對(duì)接，并打造可受益的價(jià)值、供需、企業(yè)間與區(qū)域性相結(jié)合的鏈條。
企業(yè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的類型
1. 公關(guān)傳播型
公關(guān)傳播方向包括企業(yè)與政府主管部門、媒體和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，將其品牌作為活動(dòng)的核心目標(biāo)，而將效益轉(zhuǎn)化作為次要目標(biāo)。往往會(huì)結(jié)合社會(huì)公益、文化、社科等元素，以此獲得社會(huì)各界的關(guān)注與支持，比如在預(yù)防傳染性疾病、家風(fēng)家訓(xùn)、環(huán)境保護(hù)等題材的活動(dòng)傳播相對(duì)較容易被公眾在第一時(shí)間所接受，借此契機(jī)提升品牌形象與聲譽(yù)在社會(huì)各界增加曝光機(jī)會(huì)和情感共鳴。還有，面向企業(yè)內(nèi)部成員的內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、慶典聚會(huì)等，能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神和忠誠(chéng)度得到較好的增強(qiáng)作用。
2. 促銷盈利型
促銷盈利方向的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)主要目標(biāo)是借以活動(dòng)產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)并獲得經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)化，而品牌宣傳則會(huì)被作為次要目標(biāo)。會(huì)根據(jù)目標(biāo)客戶群體對(duì)產(chǎn)品的需求，以及市場(chǎng)競(jìng)品狀況等制定相較容易被接受的活動(dòng)形式與實(shí)施策略，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)感受其品質(zhì)、品牌影響力，增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)決策的傾向性。借由客戶的消費(fèi)體驗(yàn)和后續(xù)服務(wù)來(lái)塑造品牌形象并形成口碑的深刻記憶與傳播，進(jìn)而獲得人際傳播所帶來(lái)品牌宣傳價(jià)值和裂變消費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。
3. 整合營(yíng)銷型
“魚(yú)和熊掌兼得”的整合營(yíng)銷型活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方向是結(jié)合公關(guān)傳播與促銷盈利兩個(gè)類型，通過(guò)IMC（整合營(yíng)銷傳播）建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)并通過(guò)研究、接觸、制定策略、溝通、制作工具、組合傳播渠道和方式進(jìn)行規(guī)劃，將產(chǎn)品在競(jìng)品功效、質(zhì)量和消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比、心理需求等層面上形成優(yōu)勢(shì)傳播的內(nèi)容，選擇適合發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的媒體渠道、各類資源、表現(xiàn)形式、創(chuàng)作思想，以及具有差異化的傳播策略進(jìn)行廣泛性和針對(duì)性的交叉覆蓋投放。而在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中也同樣需要保證品牌和促銷兩個(gè)層面的效果，比如由體驗(yàn)和工具、廣告形成促銷轉(zhuǎn)化的效果，而另外由服務(wù)和展示形式、交流溝通形成品牌形象塑造的效果。
